打开手机设置中应用程序管理，找到相机后清除数据和缓存，然后停止相机服务。重新打开相机试试。如果无效，就行考虑是硬件问题了。比如相机镜片不能正常聚焦，或根本不能采集光线；物理损坏，排线断裂等，需要更换摄像头。
