前台收银员的工作流程是什么?

请那位好心人告知 小弟在此谢过了.
2024-12-02 13:06:05
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回答1:

1.登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。
2.如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。
3.扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。
4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。
5.需要在系统中快速结账记账,直接点击结账,输入价格,点击完成即可。
6.现金结算,输入实收金额,系统会提示找零金额,微信支付宝收款。
7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功,小票打印,点击完成结账,小票会自动打印。

回答2:

前台收银工作职责及每日细则

早班:07:00-15:00
中班:15:00-23:00
晚班:23:00-07:00
正常班:08:30-12:30 14:30-18:30

各班主要职责:
早班:退房较多等,需要熟练工
中班:查房费押金是否满足晚上过房费等
晚班:审核白天所有账目、过房费、打印当天报表等
正常班:一般领班上正常班,以便于吃饭时间代替或者处理其他事情。
交接班时应注意:
1、清点备用金及其他物品
2、需要特别注意得事项
3、更改系统使用权限,更改收银用章
4、上个班的收银自查账目、交账
5、其他需要交接的事情

收银员具体工作职责:
入住:收取房间押金,现金或者pos机预授权。
入住期间:客人购买店内物品,长途电话得挂账。补交押金得入账及其他
退订:打电话告知客房部,XX号客人退房,让其查房。再打电话给总机看客人是否有长途电话。A:有的情况下,直接挂账结算房款;确认没有物品丢失、损坏,且没有长途电话得情况下结算房款,打印清单,根据房费及押金决定收取或找零或者进行预授权完成操作。需收回押金条,给客人开发票
每结一个房间需打印清单。请客人签字确认,并叠放整齐

中午12:00为退房时间,特殊客人可以延长至13:00
11:00之前需确认客人是否离去,可根据所交押金看出。
A:如客人退房,则告知12:00为最后退房时间,如不退房则加收半天房费
B:如客人不退,则看客人所交押金是否足够支付一天房费,如果不够则通知客人

另外,还有半日房,钟点房等

你运气好,这个是前2天我自己整理得~是我以前做收银的经验,希望对你有帮助

回答3:

前台收银工作职责及每日细则

早班:07:00-15:00
中班:15:00-23:00
晚班:23:00-07:00
正常班:08:30-12:30 14:30-18:30

各班主要职责:
早班:退房较多等,需要熟练工
中班:查房费押金是否满足晚上过房费等
晚班:审核白天所有账目、过房费、打印当天报表等
正常班:一般领班上正常班,以便于吃饭时间代替或者处理其他事情。
交接班时应注意:
1、清点备用金及其他物品
2、需要特别注意得事项
3、更改系统使用权限,更改收银用章
4、上个班的收银自查账目、交账
5、其他需要交接的事情

收银员具体工作职责:
入住:收取房间押金,现金或者pos机预授权。
入住期间:客人购买店内物品,长途电话得挂账。补交押金得入账及其他
退订:打电话告知客房部,XX号客人退房,让其查房。再打电话给总机看客人是否有长途电话。A:有的情况下,直接挂账结算房款;确认没有物品丢失、损坏,且没有长途电话得情况下结算房款,打印清单,根据房费及押金决定收取或找零或者进行预授权完成操作。需收回押金条,给客人开发票
每结一个房间需打印清单。请客人签字确认,并叠放整齐

中午12:00为退房时间,特殊客人可以延长至13:00
11:00之前需确认客人是否离去,可根据所交押金看出。
A:如客人退房,则告知12:00为最后退房时间,如不退房则加收半天房费
B:如客人不退,则看客人所交押金是否足够支付一天房费,如果不够则通知客人

另外,还有半日房,钟点房等

你运气好,这个是前2天我自己整理得~是我以前做收银的经验。

回答4:

就是收款,找零,然后发票