我也经常遇到这种问题,网站上建议做法:
一、在使用微软IE浏览器通过互联网访问电子口岸主页进行各种执法数据操作时诸多方面原因会造成您的网页显示异常,或提示出现错误为了使您的问题能够更好的解决我们希望您的问题贴中能够包括如下三部分信息
1.操作过程
2.电脑基本信息
3.网页错误主要内容
如果您的咨询贴中能够包含这三部分
我们将可以更加准确高效的给您提供解决方法
您能在最短时间内恢复正常操作和使用
操作过程中希望您描述:
出现该错误时您正在尝试进行哪些操作?
比如:在尝试登陆时,输入IC卡口令点确定,网页出错
基本信息:
A.这台电脑安装的操作系统版本
比如:Windows 98/2000/xp
B.这台电脑安装的电子口岸客户端程序盘版本
光盘正面标明的版本号码 如: V1.1.3/ V2.1.3
详细错误内容
网页上出现错误时,页面左下角会出现黄色惊叹号,
并伴有提示“网页上有错误”
请使用鼠标左键,双击出错网页的左下角黄色惊叹号
弹出对话框后,选择“显示详细信息” 按钮,
列出详细错误信息,在详细信息中列举了出错的行,字符
错误原因等。
二、对于第一点不行的话,我会这样操作:
1、点“我的电脑”点右键,点“管理”,点“设备管理器”,如果看到黄色问号的删除掉。
2、然后把“WATCHKEY”拔掉,再插入。
3、最后放入CD,点“自定义”游览到CD。
在这些步作中,也许进行到第1点的时候就可以,去试试吧~~
三、如果都不行的话,建议去试下这个号码:010-62963080转248或136,他们会帮助你解决所有问题的,也是电子口岸的~~
希望能够帮助你~~
是不是卡没插好啊
首先可以去首页 那有个口岸公告 点一下更多 把里面执法服务器证书更新 下载以后更新一下 如果不行 重新安装801驱动 首页程序下载里面可以下到
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