我也是这个问题，今天出现的。你的解决了么？我想多半还是得去售后。我什么都没弄，昨天正常关机的，今天开机发现 开始 界面少了好多东西连dell注册那个板块也没了，下拉箭头后也少了好多程序。。你也是么？
同求答案 但是我的桌面上还有一些程序的快捷方式 但是我的开始键右键无效了 而且用户里面的子文件夹全都变成英文了而且里面东西都没了
很可能是多个用户，没有使用超级用户权限组的用户登陆。
话说你的问题解决了吗？我的电脑今天也这种了，我只是让它放着电影，等我回来一看电脑屏幕上原来的壁纸不见了，变成黑黑的了图标也只剩系统原装的3个，开始界面也只剩3块了……。什么都没有了。
同求解决办法，昨天到的新机，Windows8.1，捣鼓了一晚上，今天开机都没了。真无语。
我今天出现了一样的问题，之前电脑上的照片一张也没有了，这个该怎么办，你们有谁解决了问题没？
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