基本套餐无法取消，可进行变更，变更后新套餐次月生效，原套餐次月自动失效。具体以10086实时咨询为准。
退订移动套餐的方法有：
一、电话取消。致电10086，并按照提示选择人工服务，让客服取消套餐；
二、短信取消。回复0到10086，收到相应的一览信息，选择所要取消的套餐代码回复，并确认；
三、营业厅取消。到所在地附近的营业厅，取消所要取消的套餐；
四、网上营业厅取消。具体步骤有：
1、登陆官网。进入官网，选中“我的移动”；
2、点击查我已开通业务，选择主套餐；
3、查看增值服务与退订。可以看到目前所有增值服务和套餐，选择不需要的套餐，弹出确认框，进行确认退订和取消。
带着身份证复印件，去营业厅办理。
你是要换其他系列服务还是？
如果还是同一系列的就可以打10086或者发信息去改
要换只能去营业厅了！
人工，或者营业厅
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