您好,请您先确认是在锁屏界面还是非锁屏界面:在锁屏界面,请确认挂断和接听键的滑动方向是否正确:向左边红色图标滑动为拒接,向右边绿色图标滑动为接听,点击挂断键上方的“短信”是短信拒接,接听键上方的“提醒”是提醒一段时间后回拨。请从中间按下并向左右方向滑动,即可拒接或者接听电话。