可以通过刷机解决或找最近的售后点
VIVO Y913刷机教程如下：
1，按“电源键+音量加键+桌面键”进入“recovery”模式（通过“音量+、音量-”按键上下选择，电源按键确认）
2，根据图中顺序进行“双清”
3，“双清”后将下载好的固件放在手机存储卡中，并选择“从SD卡安装固件”
4，安装后选择第一项重新启动（第一次开机时间会很长）
重要提示：刷机后手机中的所有信息包括照片与通讯录等内容都会删除且无法恢复，请谨慎操作
开机时同时按住电源键+音量加（或减）试试，多试几次，祝成功！
同时按住试试
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