首先把网线从路由器WAN口取下，连接电脑并拨号看宽带线路是否可以正常拨号。如果可以正常联网，说明你路由器连接网线或设置错误，重置后再次设置拨号。
如果电脑拨号不成功，确认账号，密码正确。查看宽带猫DSL灯是否长亮正常连接。或宽带猫断电，过会后重新接电试验拨号。如果可以拨号，说明宽带猫死机造成。经常出现，则需要保修换猫，或自行购买换新。
如果宽带猫DSL灯一直不能长亮连接，如果接电话线，则检查电话线是否正常，是否可以通话，电话线路正常，说明是宽带提供商问题。确认宽带没有欠费。排除以上，及猫DSL灯不亮则需要拨打客服报修检查处理。
主要是路由器过热、连接人数太多或者与周围路由器信道相互干扰导致，所以你手机连接不上。可以把路由器断电30秒就可以连上了。
建议重新设置路由器的上网功能
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