你可以打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器,应该可以看到带有感叹号的键盘图标,双击打开,如果发现“键盘问题:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”,那就说明是同样的问题。
解决方法:(操作过程中如果要输入文字可以用输入法的软键盘操作,鼠标点就可以)
开始-运行-输入“regedit”-回车,打开注册表regedit,
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
删除UpperFilters项
回到设备管理器,卸载设备,重新启动。
重启以后可以看到设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass
再次到设备管理器卸载设备,重新启动。
若键盘按键全部失灵时,应先确认是否键盘本身的故障,可以更换其他键盘来确认,若排除键盘本身故障的原因,需依次检查如下的项目来解决:
1)确认主机USB接口是否工作正常
更换主机的其他USB接口,如前置/后置USB接口,USB2.0/USB3.0接口,确认是否所有USB接口都无法识别,若只有一个USB皆苦无法识别,则证明是个别接口的硬件故障。
2)确认BIOS中是否禁用USB接口
开机进BIOS,在BIOS中找到USB port项,确认其中是否有被禁用的接口(值为disable),若有,将其设置为enable启用,保存退出BIOS。
3)确认是否驱动导致
同样开机进BIOS,确认键盘在BIOS中是否可用,若可用,则表明是windows系统中的驱动导致键盘无法使用,此时应重新安装系统中主板芯片驱动及USB3.0驱动。
如果开机之前正常那应该是中毒了,进安全模式看可以使用不。可以就在安全模式下把键盘驱动删除,再重启,重新检测一下硬件