一、故障原因：
1、粉墨盒不是原装墨盒。
2、墨盒安装不到位。
3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒。
4、主控板故障，造成显示错误。
二、解决方法：
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机重新进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、注意一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机无法开机
1、打印机无法开机，如果面板上电源示灯不亮的话，检查一下连接电源线、插板，这些都没有问题的话很有可能是电源电路有问题。如果面板电源指示亮起的话，看看其他指示灯，如警告灯也是否亮起。
2、检查一下是否卡纸、是否是缺少纸张、墨水是否用完。
3、检查打印机电源线是否匹配或损坏。
4、检查打印机电源线两端的连接，确认电已经输入进打印机。
5、按说明书操作，找到开机键，并正确开启打印机。
6、以上操作均无效后，建议联系该打印机的销售商或生产厂家进行维修。
您好，这个是没有碳粉了，您添加碳粉就可以了。加完碳粉了还是一样的话，就需要在机器上面清零了：待机情况下打开前盖，按 清除－启动－+，屏幕显示“01”，接着按“+”直接屏幕上显示“11”，按“OK”，屏幕显示“接受”。再合上前盖就行了
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