什么品牌的机顶盒？如果发生打开软件错误等问题，先排查网络是否链接正常，然后看机顶盒的垃圾文件和内存太多，导致电视软件无法正常运行，建议装个“沙发管家”APP，每天给机顶盒清理下垃圾文件和缓存。
你的是神马应用呀？
