看你的设备管理器里有没有!号,如有,就表示你的驱动还没装完全,如果没有就表示所有的驱动都装了,你说的“声音、视频和游戏控制器”这项在没装声卡驱动的时候会存在这个名字,但装了声卡驱动他就变成另一个名字,总的来说,就是里面只要没有惊叹号就行了,
重新安装下驱动看看