EVUS登记失败后不要马上再次进行登记，应拨打电话或发送邮件联系EVUS客服中心，等问题得到确认后才再次登记，否则很可能导致签证取消。除了美国联邦假日外，客服中心提供7天24小时服务，并配备普通话专员，他们可以让你知道问题所在并提供解决方法。美国使领馆无法提供关于EVUS登记的详细信息或为申请人解决登记失败的问题。
登记失败并不意味着您的签证有问题，如果你在EVUS上登记之后，收到“登记失败”的信息，你不需要申请新的签证。
EVUS登记失败的原因有：
1、没有在EVUS表格上提供完整的信息。
2、没有提供正确的信息。
3、没有用有效的护照或美国签证申请登记。
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