如果是联通电视机顶盒连接网络失败，可根据以下原因进行排障：网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是否正常。 账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。业务账号异常。解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
