有加装硬件外接其他设备的话取下，电源键开关机几次，重新开机，自动修复---高级选项---疑难解答---重置此电脑尝试下。如无法重置可以自行重装系统或至华硕官方服务中心恢复预装系统。
从左图和问题描述看，是系统挂了，如果没有重要数据，直接恢复系统，也就是右图右下方那个选项比较快。
