你好，楼主，楼主之前是不是在手机中安装了什么软件？然后应该是某种原因导致了软件安装失败。然后应该是卡在了软件的安装中，这种情况下建议楼主将手机重启或者将安装文件彻底关闭，退出看看能否去解决。如果以上操作不能解决，那么建议楼主等待软件安装完成之后，然后再删除应该就可以了。或者再停掉安装程序之后直接找到安装包，删除也是应该可以解决了。
