你首先进安全模式,把开机启动项全部禁掉,把IE的插件也禁用掉。在安全模式下是可以用360的,你用的时候小心的。如果用不了360,你可自个操作,在开始运行里输入MSCONFIG把所有的钩先去掉。在IE里的工具里有一个管理加载项,把IE的插件都禁掉。操作完后再杀一下毒。看看这样能不能正常启动。如果还不行,可考虑重装系统。因查原因的时间比重装系统的时间还要长的。