为什么不能查询联通的历史账单？

2025-04-06 10:12:45

推荐回答（2个）

回答1：

查询不到历史账单的原因包括:1.使用“随机短信”登录不提供账单查询，请使用服务密码登录；2.出帐期间(每月1-5号)不提供当月查询；3.只能提供最近5（不含当月）个月的账单；排除以上原因还未解决，
请联系
人工处理。

回答2：

通过以下的渠道查询历史账单信息：
1、登录联通网上营业厅http://www.10010.com/02oec/
点击话费查询＞账单查询＞历史账单，即可查询5个月的历史账单明细；
2、登录手机营业厅，点击首页下方的“服务”＞“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和sp代收费。
还可以联系归属地人工客服或是到归属地联通自有营业厅查询历史消费情况。