我只知道电视购物一种是呼叫中心话务员,就是你说的在线接电话销售的那种,一种是客服,就是处理顾客投诉的话务员。还有就是呼叫中心主管,就是管理和培训这两种人的。
我有个同学就是干这个的,一般就是有广告的时候电话比较忙,接听后不会与用户有过多交谈,怕影响其他电话的呼入,一般是记录下用户电话,等到不忙的时候再回拨过去,再向用户进行商品的推销。除了几百元的基本工资就是拿提成了。如果你的口才好,能忽悠,卖的越多工资就越高。
电视购物培训专员是培训话务员的
这是骗人的建议不要接触!!
最好不要去,培训专员,就是自己先对一些新产品了解,然后再培训员工,接线员,直销员,和售后工作人员.然后就是对些新的应聘的人培训.