3032的解释是：注册卡登录密码错误次数超过历史最大次数。重置网上银行登陆密码需要你带上身份证件及注册卡到工行任一网点办理，不收任何费用。
首先LZ是否登陆工行的官网
第一次申办网银业务时柜台人员都要你输两个密码 （一个用于ATM取款，一个用于网银登陆密码）
之后你必须上工行官网修改之前在柜台的简单纯数字密码
会不会是你已经把密码修改了 但却忘记了
那就只有带上本人身份证跑趟柜台 重置密码
需要花几元的手续费
身份证和银行卡
密码重置 等第二天也可以
去柜台吧
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