你是不是用的支付宝卡通阿!!!支付宝卡通的交易是不经过支付宝的,通常交易后钱会从卡里扣掉,签约网银的此时钱会在支付宝里,可以显示.而卡通也在支付宝里,但是显示余额这正常,如果不是这种问题,你打淘宝克服把自己的情况详细说下,看看客服怎样回答你的
你买东西的时候 可能是用信用卡吧如果要得到退的钱 你必须办一张开通网银的 借记卡！这样才能把退的钱 提到借记卡的信用卡不支持 退款的
