惠普g4-1016tx笔记本电脑,突然开机黑屏提示:hard disk error (301)

2024-12-02 09:35:26
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
通常开机301报错可能和硬盘方面相关,您可以备份数据,通过bios里的硬盘检测工具判断确认一下:
开机后连续点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),说明硬盘硬件存在问题,无法通过软件进行修复;
建议您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

这是硬盘报错,有三种可能,一是主板设置,还有系统,第三是硬盘坏了或者没识别,你可以拿出去检查下