尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果手机无法收发彩信,建议您操作:1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。2.下拉屏幕顶帘开启移动数据后尝试3.设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定4.重启手机。5.更换SIM卡尝试。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。