1、可以尝试使用数据网络试试的,也可以在网络良好的环境下重新进行发送图片接收看下的。2.在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。3,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。