您好，此款手机有个防盗功能，请问您是否有开启防盗功能时输入相关联系人号码，如果有开启的情况下，建议您直接用相关联系人的手机号发送短信“#mima#”至被锁手机上，系统会发送您的手机防盗密码给相关联系人号码上，如果没有建议您联系网点解锁，网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查找。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
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