科佳电脑城二楼有服务台，可投诉，同时投诉到12315，还可以投诉到媒体。我也遇到同样的问题，只是没有时间和他们去扯这事，不然真想把这事闹大。
不要轻易算了，他们知道做的是骗人的勾当，会一派销售人员和你谈，再什么总监，再什么店长，再什么老板出面，总之一直吓带骗。只要你坚持，至少可以让他们瞧瞧不是每个人都这么好骗，骗人也有吃亏的时候。
科佳电脑城的一楼戴尔店我也遇到过被骗，也看到网上说一楼联想是同样的货色，建议找联想和戴尔官方投诉维权，有发票是全国联保都可退的，再可以找朝阳街道工商所投诉，让科佳商城物业管理介入，如果他们威胁动手，录音录视频，旁边100米就是派出所，他们绝不敢动你半根汗毛。最后建议这种电子产品网购，免得跟那群没见过钱的恶鬼打交道。
一个愿打一个愿挨
怎么欺骗了？
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