可以尝试通过密保/邮箱等找回密码的，1、邮箱找回：如果您的vivo账号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。
2、密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。
3、若当前的情况无法使用以上方法找回密码，将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
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