电脑有病毒一般需要使用杀毒软件全盘杀毒，如果遇到查杀不掉的病毒需要分什么情况分析：
1、如果杀毒杀出来的病毒删除不掉，安全模式下查杀，还是不行使用强删工具删除文件。
2、局域网环境，计算机在联网的时候文件能杀掉但是总杀总有，断网可以杀干净，属于局域网感染病毒，修复系统漏洞，对局域网计算机进行杀毒，杀干净再看。
3、断网情况下依然总杀总有，病毒可以杀掉但是反复回写，说明病毒主体没有查杀出来，不停的释放其他病毒文件，使用filemon工具，通过进程动作的监控，查出是哪个进程再不停的释放其他病毒文件，把病毒主体删除，如果这个操作无法自行操作，请联系杀毒软件的技术客服解决。
可以用腾讯电脑管家，腾讯电脑管家查杀木马方式是分三种
1、全盘查杀
2、指定位置查杀
3、闪电查杀
三种查杀方式，扫描的内容有些区别
1、全盘查杀是扫描电脑中全部盘符，进行查杀
2、指定位置查杀，顾名思义即让用户选择需要扫描的地方，进行查杀
3、闪电查实是只对电脑中比较关键地方且容易中病毒的位置进行查杀。
把该软盘格式化就可以的
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