手机在使用时出现死机，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；
4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
强制重启，长按电源键或者按音量键+电源键，直到手机重新启动之后在松开按键。
充电后开不了机可能是：
1、软件兼容性，如果经常死机，就要检查下最近是否安装了和系统有冲突的软件，把软件卸载掉即可或者考虑恢复出厂设置;
2、电池问题，电池出现问题也会造成经常死机的情况，要是恢复出厂设置后还会死机，就需要去售后检修。
按住电源键10秒会重启
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