您好，出现您说的这个问题解决方法如下：
方法一： 用苹果官方软件itunes 然后手机用数据线连接电脑进行操作就可以了 不过这个操作比起来有点麻烦 但是功能很强大 方法二： 用QQ 现在新版QQ有手机端和电脑端相互传资料了 只需要在手机端把照片发给 “我的电脑” 然后再登录电脑QQ就可以收到图片了 把图片保存就可以了 方法三：可以用其他的第三方软件 比如有云盘的可以在电脑上把照片上传到云盘 然后手机端也下载一个云盘 再下载过来就可以
希望能帮到您!
下载“i苹果”，安装之后直接插上手机，打开软件，直接导入，非常简单。
电脑上下载爱思助手备份，或者手机弄个百度云
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