解决方法：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
其他原因及解决办法：
1、排线坏了，就是连接屏幕和主板的排线烧了或者摔松了，这种换个排线就好。
2、屏幕坏了，而且是液晶屏坏了，这种没办法，最麻烦的了，要换整个的屏幕总成，费用很高。
3、主板坏了，也是换整个的主板，但是这种概率比较小，但是也不排除，方法就是换主板，一般主板比屏幕要便宜点。
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