手机优酷客户端好卡，有同感的么，说下

2025-02-27 18:02:17

推荐回答（3个）

回答1：

如果三星手机使用第三方软件出现卡顿问题，请尝试操作：
1.点击返回键退回到主界面，然后再次进入该软件尝试。
2.若使用时依然出现卡顿现象，建议进入设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存。
3.检查其他软件是否出现同样的情况。若仅是此款软件无法正常使用，建议检查该软件是否有最新版本，更新版本后尝试。
4.若无效，请卸载软件重新安装尝试。
5.确认该软件在其他设备上是否可以正常使用，排除是否该软件本身问题。
6.若其他设备可以正常使用，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2：

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。

回答3：

你可以卸载了，重新下载一个。