估计是音频线松了，或者是版本系统的通病。
手机处理的信号中，都是数字信号，唯有音频输出是模拟信号。出现的嘶嘶声，就是滤波不良、数字信号窜入音频输出造成的。
【正常的手机是没有杂音的】。这个故障，应该送专业检查、维修，个人无法解决（不是设置问题）。
