如是联通宽带故障，可拨打当地联通对外统一客服热线10010报障，报障后，工作人员是会核查您家宽带障碍情况，如有必要是会上门维修的。
出现宽带故障时，你可联系归属地10010人工客服或者携带有效证件前往营业厅进行报障宽带，工作人员为你登记后，会尽快为你处理宽带故障。
