注销前要先解除绑定,本人当初就是和你一样,电话咨询过支付宝客服,没有任何办法,银行的工作人员一般很懒,不愿意多操作,你要是看着碍眼,和我一样,从新注册一个账号,自己关联授权一下就行了~
登陆网上银行看有没有可注销的操作,或者直接到建行前台去咨询办理