不知道你的操作到底进行到哪一步了。
1、卖家同意退款，是否需要退货？如果退款状态变成了“退款成功”这时钱才退回你的支付宝，如果是“卖家同意退款，等待买家发货”，那还需要你退货，然后卖家确认收到才能退款成功。
2、显示“退款成功”钱退到支付宝。如果你注册时没有激活过支付宝，那你的支付宝就只能买东西付款，可以接受退款，但你无法操作提现到银行卡。
3、关于实名认证，你买东西时银行卡是谁的名？需要用同一个人的身份实名认证，否则即便认证了也无法提现。
4、除了身份证也可以用户口本设置个人信息里的“证件”部分。你未成年也有户口本吧，上面也有你的终身福利号吧？
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