解决方法如下:
1、800电话投诉,反正不花钱,建议一天打几个,有空就打。要求语气坚定,不卑不亢。。。
2、3.15也算是一种方法,不过基本上没有人管滴。
3、反复研究琢磨你的问题,综合考虑了一下你的情况,做出一下提议:
找个毛驴拉上你的逍客,车上面挂白布黑字条幅,绕市区一周。(最好联系电视台报纸一类媒体)记得一定要把照片视频发到网上哦~
注意:前提需要在ssss店找负责人协商,说如果不答应后果自负。还有就是需要你有时间,这个事情不是一下能解决的事情。
兄弟我买的也是东风日产的汽车,要是我的车有问题,NND我一定要ssss店倒闭!销量降到最低!让他们喝西北风!(我这人素质低,流氓、地痞、黑*社会,有时候走正常途径不太好走,也要有非常手段)
提供一个建议:
我的车子也是日产的,是颐达
我于2005年购的车,当时才过了三个月,车子发动机仓就有异响。
去4S店怎么也查不出问题,但他们态度不行,也是能推卸则推卸。
后来,我一个电话打到广州总部,
之后,4S店的态度马上大转,好像跟我说上说派来个专业技师,经过两天检查出毛病,并更换零件。后来还送了我几件日产精品,呵呵。
不过,据我四年来XCAR论坛的经验,各地的4S店态度不一。
我那时可能是颐达刚推出,公司急于推广,所以投诉到总部后,4S店态度很好并解决了问题。还有,4S店遭投诉后,总部会有相应的处罚的,这也就是为什么4S店总是经常打电话给客户要求万一总部有电话来要说他们怎么怎么好。
好了,说说正题吧。
1、日产4S店相对来说在全国服务做得比较好的,跟你朋友一起,找找熟人(有权管4S店的比如工商更好)什么的再沟通一下,能协商当然协最好。
2、协商不成,万不可着急,做好投诉或打官司的准备。这时,最重要的是证据,因此,先不要去闹,自己通过各种方式取证。上回我就在电视上看到过这样一个事,4S店把事故车当新可卖,被客户发现后,这客户很巧的自己不动声色去前台查询,输入车架号后,竟然真有维修记录,他就偷偷的拍下,后来4S店在协商过程中真把记录给删掉并慌称没这种事,呵呵。
3、向总部投诉,不过现在总部也跟4S店差不多德性了,试试看吧。
4、向消费者协会投诉,不过现实社会,总得有熟人才好办。
5、叫当地媒体来,一般在淡季,媒体生意冷清,鸡毛蒜皮的事他们都会管的。
6、通过法律途径解决,看你个人的时间和精心了。
至于挂横幅,找个毛驴拉什么的,我不大赞成,做得过了对自己也有影响。不过非正常手段有时候确实有奇效。
还有,我上回在XCAR上看到过类似经历,搞了大半年才解决,不过我找了好久就是找不到,不好意思。去论坛上发表下吧,那里有很多热心人,肯定会有解决办法的。
最后祝你成功搞定此事~
建议不要和4s店沟通 你可以直接找尼桑的中国总公司售后 这种情况是可以换新车的
买车的时候是给你5万公里保修或者还是2年不计公里数保修?
一定要在保修期内搞定啊要不然以后很麻烦的,尼桑车的配件不便宜,你所说的吹风机的声音具体我也不能告诉你确切的毛病,但是你要求4S给你的车送回厂家鉴定一下我看是没有问题的,也就是说让厂家去测你的车到底是什么毛病给你一个清单,如果不肯的话可以打96315.
或者你自己可以在别的店里检测一下什么毛病然后和4S店去说去,当然检测费用你要凭发票让4S店给你报销,因为你所说变速箱已经给你换过了还是老毛病,你也可以在网上搜索一下看有没有和你车一样的案例,实在没办法给他法院传票吧~!你也必须维护你的利益啊