这个是你机器中了恶意程序,建行为了保障安全让你不能用,你需要先用杀毒软件解决掉这个恶意程序才能正常时用,或者重装系统解决
同时提示您,请您不要在公共场所的电脑下载及使用网银证书
安装USBkey盘步骤:
请您按以下步骤将证书下载至新USBKEY中:
(1)先安装USBkey软件程序(已安装建行USBkey软件程序和管理工具软件的计算机,请先卸载后重启计算机,华大牌的USBKEY,无需安装USBkey软件程序。):将USBkey包装盒内光盘放入电脑光驱,光盘运行后出现USBkey安装菜单,先根据电脑设置选择是否“安装系统补丁”,若需要安装系统补丁,则安装后需重启电脑,若您的电脑系统版本不需安装系统补丁,则可以直接放入此光盘,点击“安装USBkey软件”,系统会自动安装证书管理工具。(也可登录个人网上银行系统选择安全中心菜单中的软件下载功能,点击下载相应品牌的USBKEY管理工具。)
(2)退出光盘,关闭所有浏览器,将无驱USBkey插入USB连接口,请您首先通过证书管理工具修改USBKEY的初始密码,USBKEY的初始密码为:12345678,您可自行设置6-10位字符的USBKEY密码。成功修改后,请您再打开浏览器,登录个人网银,在登录界面上按要求依次输入用户昵称/证件号码、登录密码、附加码。登录网银后,请先按照提示设置网银交易密码(如果绑定了动态口令卡则不需要设置交易密码);然后按界面提示下载证书:这里无需再获取验证码,请您在“证书存储介质”这一栏选择对应的U-KEY品牌(如捷德、握奇、华大),然后证书设置这一栏会自动默认为“私钥不可导出”,您无法选择“私钥可导出”(请您注意,此处是默认的,不能自由选择),然后再输入USBkey密码,成功后会出现“完成”界面,并提示证书编号及有效期,点击后即完成证书下载,至此签约流程完毕,您可以登录网银以签约客户身份进行网银交易。
如果您是我行的网银签约客户,需要追加签约储蓄卡账户的网银服务,请您直接携带本人有效身份证件和储蓄卡账户,到储蓄卡账户所属分行辖内的网点办理网银签约手续即可,在未重新购买USBKEY的情况下,您不需要重新下载证书,可以使用以前下载的证书,即可办理网上支付交易
关闭防火墙,重新登陆,如果你的IE里有拦截软件请删除。