貌似按照网易规定,已经身份证认证成功的账号目前无法修改身份证信息,也就是说如果你的身份证验证过了,那么就没办法改了。
目前修改身份证信息,只有两种情况,一种就是没有进行身份证认证的,一种就是身份证验证失败的,也就是说你注册登记的信息中,姓名和身份证号对不上的,这种情况会验证失败,你才可以更改。
你的身份状态不处于“验证失败”,说明已经验证成功了,也就是说目前是不能修改了。如果是验证失败状态,那么你填一份申请,加上你的身份证扫描件就可以了,很快(记住必须是真的,假一点都不行)。
还是建议你打客服电话问问吧,要是近的话去上海总部办理一下也行。
很遗憾,没有办法帮你解决问题。
国服的必须找客服,让客服帮你修改!其他服的好像可以直接修改!
直接改没法改,打电话问客服,估计应该成功率不高
明确地告诉你,没法改