个人经验：一般当没有排序的多选题分析了，如果能接受当多选题分析的话，百度“SPSS多选题”就可以。
录入数据都不会吗，那你要学的还太多了按列录入数据即可，录入好之后给我看我替别人做这类的数据分析蛮多的
可以采用因子分析
