nubia z5s mini打电话时，我能听到对方声音，可是对方听不到我声音。

小牛

2025-04-27 15:16:27

推荐回答（2个）

回答1：

Hi！

建议您将手机的系统升级到最新的系统再看下情况，系统ROM下载链接，选择对应的型号ROM并参考页面底部的《nubia手机SD卡刷机指导》。若升级之后问题无法解决，请您到售后客服中心检测处理，客服中心地址查询，如需帮助请到努比亚官网咨询在线客服。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

回答2：

可能是手机的听筒及送话器孔被异物堵住引起声音小，可以尝试使用干的软毛毛刷清除异物，然后重新开关机。

如果清理后不能解决问题，就恢复手机出厂设置，排除软件问题后就判断为硬件问题，需要更新送话器了。
更换送话器可以直接在官方售后更换或者花30元钱在其他手机维修店更换。