方法1，重启手机。方法2，在手机拨号界面输入*#*#6961#*#*再到手机设置>>辅助功能>>应用>>全部，找到文档，点击进入，再点清除数据。3，备份好用户数据，重刷MX3固件解决。已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。固件下载及具体操作如下链接：http://www.meizu.com/services/downs.html?id=199&selectedType=mx3
