该情况需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测解锁,您可以在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及包修卡按时访问您预约的服务中心。