您好，建议你备份资料然后双清手机试试，双清具体步骤如下：先备份资料然后关机-关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机。这个是图文的教程您可以参考一下
http://jingyan.baidu.com/article/bea41d43748aa0b4c51be68c.html
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024