手机恢复出厂设置的密码是您手机屏幕解锁密码的，或者您可以输入云服务密码试试看的，如果还是不可以的话，您可以进入Recovery模式双清试试，建议您先备份好再来操作的哦，这个是操作方法：您先将手机关机的哦，然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
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