建议去售后进行维修，虽然价格可能会贵一点，但是用料肯定是最好的您也可以试试搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器的产品，创新性的使用模式，如实感技术，姿势控制，语音识别，2D/3D影像，突破传统PC使用体验，无论办公学习、畅玩游戏或者观看超高清影像播放，均得心应手，引领产品创新。
插个手机的耳机试试出声吗？如果不出声那就是主板的事了。
