手机如果无法正常关机，用户可以尝试扣电池，如果是一体机，可以尝试长按电源键来强制关机。通常手机无法关机，是因为手机按键故障，系统存在问题导致的。此种情况建议尝试将手机恢复出厂设置一下，或是直接将手机送往品牌客服进行检查一下，客服会检测出现手机存在的问题，并加以维修。希望可以帮到你！望采纳。
重新刷机，看看官网的教程
