1、点击——设置
2、点击——更多设置
3、点击——恢复出厂值
4、点击—还原所有设置
5、还原成功后回到系统升级界面，就可以升级了。
恢复出厂设置需要备份数据。请谨慎操作。
一般是因为手机root过
系统升级失败的解决方法：
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；
若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级
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