若手机支持触觉反馈,但点击时没有震动反应,建议您:1.检查是否未开启触觉反馈功能。操作:设定-声音(声音和振动)-触觉反馈/振动反馈-开启。2.将振动强度调大(部分机器支持),查看是否开启了省电模式。3.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。