最有效果的是投诉到信息产业部。情节严重中可以让那个家伙没工作。此次在网上营业厅投诉这个是省公司直接受理的，打10000号投诉是最慢的，到最后还是无锡分公司处理的，没有什么效果，现在的营业厅的工作人员都是合同工，所以只要你投诉到底总归给你满意的答案的，祝你好运…
